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La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous.
En cas de conflit entre nos Conditions d’Utilisation et cette Politique de Confidentialité, cette Politique prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
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Informations personnelles que nous collectons ou traitons
Nous utilisons le terme « informations personnelles » pour désigner toute donnée permettant de vous identifier directement ou indirectement. Cela n’inclut pas les données anonymes.
Les catégories d’informations personnelles que nous pouvons collecter incluent : Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
Informations financières : cartes bancaires, informations de paiement, transactions
Informations de compte : identifiants, mots de passe, préférences
Historique d’achat : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés
Communications : messages envoyés au support
Informations techniques : adresse IP, navigateur, réseau, appareil utilisé
Comportement de navigation : pages vues, interactions sur le site
Sources des informations personnelles
Nous collectons vos informations :
Directement auprès de vous : création de compte, commande, messages envoyés
Automatiquement : cookies, pixels, technologies de suivi
Via nos prestataires : paiement, hébergement, analytique
Via des partenaires tiers, lorsque cela est autorisé
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fourniture des Services
Traitement des commandes
Gestion des expéditions
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Retours et remboursements
Personnalisation de votre expérience
Marketing et publicité
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Sécurité
Prévention de la fraude
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Service client
Réponse à vos demandes
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Coopération avec les autorités compétentes
Comment nous divulguons vos informations personnelles
Vos données peuvent être partagées avec :
Shopify, qui héberge notre boutique
Prestataires de services : paiement, livraison, analytique, emailing
Partenaires marketing
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Autorités légales en cas d’obligation
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Relation avec Shopify
Shopify peut traiter certaines données personnelles afin de fournir et améliorer les Services.
Des transferts internationaux peuvent avoir lieu conformément aux lois applicables.
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Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations.
Si des données d’un mineur sont transmises, contactez nous afin que nous puissions les supprimer.
Sécurité & Conservation des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
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Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour des raisons légales, opérationnelles ou commerciales.
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Selon votre pays, vous pouvez exercer :
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Droit de rectification
Droit à la portabilité
Droit de gérer vos préférences marketing
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Opposition au traitement
Limitation du traitement
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Plaintes
Vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Transferts internationaux
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Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment.
La date de dernière modification sera ajustée.